Сертификация ИСО 9000

Переходя непосредственно к вопросу о сертификации по международному стандарту ISO 9000, в первую очередь хотелось бы остановиться на вопросе о важности этого явления.

В последнее время уделяетсят особое внимание продвижению в нашей стране системы международных стандартов, а именно сертификации ISO 9000 (ИСО 9000). Теперь столь необходимый сертификат доступен и предприятиям среднего, а так же малого бизнеса. За последнее время явственно просматривается тенденция роста предприятий и организаций, желающих получить данный сертификат. Это, как правило, связано с желанием данных организаций и предприятий укрепить статус своей компании, привлечь к себе потребителей и, тем самым, расширить для своей продукции/услуг сегмент внутреннего рынка, получить заветный "пропуск" для выхода на международный рынок.

Сертификат ISO 9000 - это не что иное, как ряд международных стандартов, который направлен исключительно на создание на предприятии нужной системы управления качеством, которая представляет собой набор определённых требований как по организации управления качеством, так и по эффективности случающихся в компании движений, выпускаемой продукции/услуг. В Российской Федерации сертификату ISO 9000 целиком и полностью соответствует стандарт ГОСТ Р ИСО 9001 - 2001.

Сертификат ISO 9000 зачастую является решающим аргументом влияния на формирование положительного общественного мнения о предприятии, и, как следствие, является мощным инструментом расширения клиентской базы.

Наличие сертификата ISO просто обязательно для работы на международном рынке. Одним из фундаментальных условий на поставку продукции за рубеж является наличие у компании- экспортера сертификата соответствия данному стандарту.

Главное, о чем нельзя забывать: сертификат серии ISO 9000 (ИСО 9000) - это целый ряд преимуществ в ожесточенной конкурентной борьбе. А именно:

1.Значительное повышение ваших шансов на победу в различных тендерах и конкурсах;

2.Увеличение объема сбываемой продукции;

3.Повышение доверия к Вам со стороны всевозможных инвестиционных, юридических, страховых, и разнообразных других организаций;

4.Переход на качественно новый, значительно более высокий уровень осуществления непосредственно Вами предпринимательской деятельности.

Предмет и значение сертификации ISO 9000 (ИСО 9000).

Стандарты серии ISO 9000 получили заслуженное признание в большинстве стран с достаточно сильно развитой экономикой. Основная суть всех этих стандартов заключается в их фактически полной универсальности. Данные стандарты не предусматривают безусловных мер качества для отдельного конкретного типа услуг и продукции, так как это просто неосуществимо. Ведь качество - это способность услуг или товара удовлетворять потребности людей, а потребности, в свою очередь, многообразны до бесконечности. Данные стандарты попросту задают совокупность методов работы и саморегулирования этой самой вышеуказанной системы проверки качества с учетом максимально возможного изменения запросов потребителя, а уже она в свою очередь должна максимально обеспечивать и поддерживать стабильно большой уровень качества услуг и продукции, а также обеспечивать максимально высокую степень удовлетворенности всех без исключения потребителей. Сертификация по стандартам ISO 9000 (ИСО 9000) является абсолютно не обязательным требованием к производителям. Даже в тех странах, где формирование промышленности уже находится на довольно высоком уровне, сертификация по данным стандартам неукоснительна только лишь для тех, кто является поставщиком в аэрокосмической, а также в военной отраслях, а также там, где обеспечение безопасности людей напрямую зависит от качества продукции. Вместе с тем именно наличие сертификата ISO 9000 зачастую является закладом благополучной работы на внутренних и международных рынках или выхода на них. Неоспоримым свидетельством компании о ее принадлежности к цивилизованному деловому миру является присутствие у нее сертификата ISO 9000 (ИСО 9000).

Процесс оформления и получения сертификата ISO 9000 (ИСО 9000).

Получения сертификата серии ISO 9000(ИСО 9000) - достаточно долгий и, конечно, достаточно дорогостоящий процесс.

Стоимость проведения сертификации зависит от целого ряда самых различных факторов, среди которых имеются и такие как: численность сотрудников организации, занятых на производстве продукции/услуг, количество всевозможных структурных подразделений организации, а также определённая степень сложности продукции или услуг, на которые максимально распространяется действие конкретной сертифицируемой системы менеджмента, от видов деятельности предприятия, применяемых в производстве непосредственно технологических процессов, количества филиалов данной организации и другие факторы.

В стоимость сертификации изначально входит:

1.Первоначальные затраты, а именно: оплата первой оценки документации системы менеджмента, установление пригодности функционирования системы менеджмента и оформления и регистрации этого самого сертификата соответствия.

2.Затраты на поддержание непосредственно действующего сертификата.

3.Затраты на продление сертификата.

Стоимость повторной сертификации ниже стоимости первоначальной сертификации.

Наличие сертификата соответствия - один из основных критериев выбора для обыкновенного потребителя.