| Направление |
Цель |
Типичная тематика |
| Изучение потребителей |
Сегментирование рынка, выбор целевого рынка |
Изучение реакции на различные маркетинговые стимулы, покупательское поведение, мотивации и предпочтения |
| Изучение рынка |
Оценка емкости |
Изучение географии и структуры рынка, его потенциала, тенденций развития |
| Изучение макросреды |
Оценка внешних возможностей и угроз |
Изучение факторов внешней среды, оказывающих наибольшее влияние на фирму (правовых, экономических и т.д.) |
| Изучение внутренней среды фирмы |
Формирование товарной номенклатуры |
Изучение слабых и сильных сторон фирмы, товарного портфеля |
| Изучение конкурентов |
Обеспечение фирме конкурентных преимуществ |
Изучение конкурирующих товаров, оценка положения конкурентов на рынке, поиск путей «мирного существования» |
| Изучение сбыта |
Построение эффективной сбытовой сети |
Изучение различных приемов продажи, особенностей разных типов посредников. |
| Изучение продвижения |
Повышение степени информированности и лояльности к фирме и ее товарам |
Изучение восприятия бренда, рекламы, методов стимулирования сбыта |
| Изучение цен |
Оптимизация цен |
Изучение ценовой эластичности спроса, структуры себестоимости товара, динамики цен на рынке |
| Изучение товара |
Повышение конкурентоспособности товара |
Изучение удовлетворенности потребителей товаром, тестирование товара |
Классификация маркетинговых исследований: